Политика за поверителност

Кой отговаря за данните

Автокомплекс РС ЕООД. Адрес на сервиза: София, бул. Европа 130. За въпроси и искания относно личните данни: autocomplexrs@gmail.com, телефон +359 889 618 913.

Какви данни използваме

При запитване получаваме име, имейл, мобилен телефон и информация за автомобила и проблема. При заявка за час получаваме и избраната дата. Задължителните полета са обозначени във формулярите; без тях не можем да приемем заявката онлайн. Можете да се свържете с нас и по телефона. Не включвайте ненужни чувствителни данни в описанието.

Цели и правни основания

Използваме данните, за да отговорим, да уточним услугата и да организираме посещението: действия по ваше искане преди сключване на договор и изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД). За делова кореспонденция с представител на фирма и защита на сайта прилагаме легитимния интерес да общуваме с клиентите и да поддържаме сигурна услуга (б. „е“). Когато се изисква от закон, обработваме необходимите документи на основание законово задължение (б. „в“). Незадължителното съхранение на предпочитания се включва само след съгласие. Изпращането на формуляр не е съгласие за реклама.

Кой има достъп

Достъп имат упълномощените лица в сервиза. Заявките за час се съхраняват в системата на сайта, а запитванията и известията се изпращат до служебната поща. SuperHosting.BG предоставя хостинга и обслужва съхраняваните на него данни. Известията се изпращат през пощенската услуга на домейна до Gmail (Google). Не продаваме данните и не използваме формулярите за рекламни списъци.

Обработка от доставчици

Доставчиците обработват данните според приложимите им условия и мерки за защита. Google използва сървъри в различни държави, включително извън ЕИП. Информация за обработването и механизмите за международни трансфери има в политиката на Google и описанието на правните рамки. Можете да поискате допълнителна информация за доставчиците и приложимите гаранции на имейла за поверителност.

Срокове за съхранение

Запитванията и заявките за час се съхраняват само докато са необходими за отговор, организиране и предоставяне на заявената услуга и свързаната последваща кореспонденция. Преглеждаме данните периодично и изтриваме тези, които вече не са необходими. Документи, за които има законово задължение за съхранение, или данни, необходими за конкретен правен спор, се обработват отделно за приложимия срок. Техническите записи се ограничават до необходимото за сигурност и отстраняване на проблеми. Резервните копия служат за възстановяване и имат отделен цикъл на подмяна; не се използват за обичайна кореспонденция.

Вашите права

Според приложимите условия можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост. Можете да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес. Съгласието за предпочитания може да се оттегли от настройките за бисквитки, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка. За други искания пишете на autocomplexrs@gmail.com. При нужда ще поискаме достатъчно информация, за да проверим самоличността ви. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

Бисквитки и външни връзки

Вижте политиката за бисквитки за действителните категории и настройки. Сайтът не използва рекламни пиксели или анализ на посещенията. Не вземаме автоматизирани решения с правни или сходно значими последици за вас. Връзките към Google Maps, Facebook, Instagram и Škoda форума отварят външни услуги; техните политики се прилагат при посещение.

Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.